Datenschutzerklärung

Verantwortlicher

Mohamed EL Mallahi, Tafersit, Driouch, Nador, Marokko, +212 624 719 009. Kontakt: bonjour@lubooks.com oder unser Kontaktformular (Betreff „Meine persönlichen Daten“).

Welche Daten wir verwenden

• Für die Herstellung des Buches: der Vorname Ihres Kindes, die gewählte Figur, die Sprache des Buches, der Name, den Sie der vertrauten Person in der Geschichte geben (je nach Buch Oma, Mama oder Papa), die Widmung und ihre Unterschrift sowie, wenn Sie es angeben, das Alter Ihres Kindes (nur um zu prüfen, ob die Geschichte zu ihm passt).
• Für das Hörbuch (optional): der Text des Buches einschließlich des Vornamens und, wenn Sie sie angeben, die Aussprache des Vornamens. Dieser Text wird an ElevenLabs übermittelt, wo die Vertonung entsteht; die Audiodatei wird wie das Buch aufbewahrt.
• Für die Bestellung: Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Name, wenn Sie ihn angeben. Bei einem gedruckten Buch erfasst Peecho die Lieferadresse selbst und übermittelt uns den Bestellstatus, das Lieferland und die Sendungsverfolgung.
• Für die Zahlung: Das gedruckte Buch wird auf der Seite von Peecho bezahlt; Ihre Kartendaten erhalten wir nicht.
• Für die Sicherheit: technische Protokolle (darunter ein nicht umkehrbarer Hashwert der IP-Adresse bei Downloads), die dazu dienen, Missbrauch zu verhindern.
• Für die Benachrichtigung zur Eröffnung (nur wenn Sie vor dem Start der Bestellungen darum bitten): Ihre E-Mail-Adresse, das Datum Ihrer Einwilligung und die Bücher, für die Sie sich interessiert haben. Die Adresse dient nur dazu, Ihnen einmal zu schreiben, wenn die Bestellungen starten.
• Nach einer Bestellung mit einer Figur nach Foto, wenn Sie es wünschen: der illustrierte Avatar, der aufbewahrt wird, um ein weiteres Buch zu erstellen (niemals das Foto), und, mit Ihrer gesonderten Einwilligung, eine Kopie, die für die Figurenbibliothek geprüft wird. Nichts davon wird veröffentlicht.
• Wenn Sie ein Buch bewerten: Ihre Sternebewertung, Ihr Text und der Name, den Sie anzeigen lassen möchten. Nach unserer Prüfung wird die Bewertung mit diesem Namen, dem gekauften Format und dem Datum auf der Seite des Buches veröffentlicht. Nach einer zugestellten Bestellung bitten wir Sie ein einziges Mal per E-Mail um Ihre Bewertung.
• Reichweitenmessung: anonyme Zählungen (Besuche, personalisierte Bücher, Bestellungen) mit den Kampagnenparametern des Links, über den Sie zu uns gekommen sind; weder Kennung noch IP-Adresse (siehe Cookies).

Wozu und auf welcher Rechtsgrundlage

• Ihre Bestellung anfertigen, liefern und nachverfolgen sowie Ihre Fragen beantworten: Erfüllung des Vertrags.
• Buchhaltungsunterlagen aufbewahren: rechtliche Verpflichtung.
• Betrug und Missbrauch verhindern: berechtigtes Interesse.
• Ihnen unsere neuen Geschichten senden, nur wenn Sie darum gebeten haben: Einwilligung, jederzeit widerrufbar.
• Sie über die Eröffnung benachrichtigen, den Avatar nach einer Bestellung aufbewahren, ihn für die Figurenbibliothek prüfen: Ihre Einwilligung, jederzeit widerrufbar.
• Besuche pro Kampagne anonym zählen: berechtigtes Interesse.
• Sie nach der Lieferung einmal um Ihre Bewertung bitten: berechtigtes Interesse. Ihre Bewertung veröffentlichen: Ihre Einwilligung; schreiben Sie uns, wenn sie entfernt werden soll.

Die Fotovorschau

• Sie ist freiwillig: Für eine Bestellung ist kein Foto nötig. Ein Foto des Kindes darf nur ein Elternteil oder der gesetzliche Vertreter des Kindes senden, und erst nach erteilter Einwilligung.
• Das Foto dient ausschließlich dazu, eine illustrierte Vorschau zu erstellen und, wenn Sie ein Buch mit dieser Figur bestellen, das Buch selbst. Es wird niemals veröffentlicht.
• Die Informationen, die die Kamera hinzufügt (Ort, Datum, Modell), werden sofort nach dem Empfang entfernt. Das Foto wird an Google (Gemini-Modelle), unseren Dienstleister für die Illustrationen, übermittelt, um einen illustrierten Avatar zu erstellen, der von Ihrem Kind inspiriert ist. Das Foto selbst erscheint nie im Buch.
• Foto und Avatar werden 24 Stunden nach dem Senden gelöscht oder sofort, wenn Sie es auf der Seite der Vorschau verlangen. Werden sie für ein bestelltes Buch verwendet, gilt die Aufbewahrungsdauer des Buches. Für die Vorschau wird keine E-Mail-Adresse abgefragt. Ein Hashwert des Fotos und des Browsers wird zusammen mit den Kosten der Vorschau ein Jahr lang gespeichert, nur um die kostenlosen Vorschauen zu begrenzen und die Ausgaben im Blick zu behalten; der Hashwert der Verbindung zwei Tage lang, um wiederholte Anfragen zu begrenzen.
• Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung, die Sie jederzeit widerrufen können, indem Sie das Foto löschen.

Was wir nicht tun

• Für eine Bestellung verlangen wir kein Foto eines Kindes.
• Der Vorname Ihres Kindes wird nie an den Dienst übermittelt, der die Illustrationen erstellt: Er wird als gesetzter Text in das Buch eingefügt.
• Wir verkaufen Ihre Daten nicht und verwenden keine Werbetracker.

Wer Zugriff hat

Der Betreiber der Website sowie Dienstleister, die in seinem Auftrag handeln: Hosting durch Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Deutschland (+49 9831 505-0); Speicherung der Dateien durch Cloudflare R2 (Cloudflare, Inc., Vereinigte Staaten); E-Mail-Versand durch Resend (Resend, Inc., Vereinigte Staaten; Versand aus der Europäischen Union); Zahlungsabwicklung durch PayPal (PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., Luxemburg), Creem (Armitage Labs OÜ, Estland, Registernummer 16977866, Rotermanni 14, 10111 Tallinn); Vertonung des Hörbuchs durch ElevenLabs (Vereinigte Staaten); Fotovorschau und Figur nach Foto durch Google Cloud Vertex AI (Verarbeitung in der Europäischen Union). Einige dieser Dienstleister haben ihren Sitz außerhalb der Europäischen Union (in den USA), und der Betreiber der Website ist in Marokko niedergelassen: Daten werden ihnen nur übermittelt, soweit es für den Dienst erforderlich ist.

Gedruckte Bücher werden von Peecho B.V. (Niederlande, Handelskammer Nr. 34366667) verkauft, abgerechnet, gedruckt und geliefert. Peecho erhält die Buchdatei (Vorname des Kindes, Widmung) und erhebt Ihre Liefer- und Zahlungsdaten selbst, für den eigenen Verkauf und nach der eigenen Datenschutzerklärung.

Wie lange wir Daten speichern

• Bestelldaten und Buchhaltungsunterlagen: 10 Jahre (buchhalterische Aufbewahrungspflichten), danach Anonymisierung.
• Personalisierung des Buches: 24 Monate nach der Lieferung, damit ein erneuter Download oder ein Nachdruck möglich ist, danach Löschung.
• Warenkörbe ohne Bestellung: 30 Tage.
• Foto und illustrierter Avatar: 24 Stunden (außer wenn sie für ein bestelltes Buch verwendet werden); Hashwerte: 12 Monate (der Hashwert der Verbindung: 2 Tage).
• Nach einer Bestellung aufbewahrter Avatar: 12 Monate oder bis Sie ihn löschen. Für die Figurenbibliothek vorgeschlagene Kopie: bis Sie Ihre Einwilligung widerrufen.
• Bewertungen: solange sie veröffentlicht sind oder bis Sie ihre Entfernung verlangen; sie werden mit Ihren Bestelldaten gelöscht, wenn Sie deren Löschung verlangen.
• Für die Benachrichtigung zur Eröffnung hinterlassene Adresse: nach 30 Tagen gelöscht, wenn sie nicht bestätigt wird, sonst nach höchstens 12 Monaten oder sobald Sie es verlangen.

Ihre Rechte

Sie können Auskunft über Ihre Daten sowie deren Berichtigung, Löschung oder Übertragung verlangen und bestimmten Verarbeitungen widersprechen, indem Sie uns über unser Kontaktformular schreiben. Sie können sich auch an die zuständige Datenschutzbehörde wenden (in Frankreich die CNIL, in Marokko die CNDP).