Lieferung
Das digitale Buch laden Sie auf der Seite Ihrer Bestellung herunter; den Link dazu erhalten Sie per E-Mail. Es wird nichts verschickt, und Sie brauchen keine Postanschrift. Gedruckte Bücher werden einzeln auf Bestellung von einer Druckerei hergestellt und dann an die Adresse Ihrer Wahl versandt.
Lieferländer und Versandkosten
Gedruckte Bücher werden von Peecho (Niederlande) verkauft, hergestellt und geliefert. Auf der Zahlungsseite von Peecho geben Sie Lieferland und Lieferadresse an. Peecho zeigt dann an, ob dieses Land beliefert wird, berechnet die Versandkosten und wendet die Mehrwertsteuer Ihres Landes auf Buch und Versand an. Der genaue Gesamtbetrag wird angezeigt, bevor Sie bezahlen.
Jede Bestellung entspricht einem personalisierten Buch; die Anzahl der Exemplare wählen Sie auf der Seite von Peecho. Es gelten die Lieferzeiten von Peecho.
Sendungsverfolgung
Sobald Ihr Buch versandt ist, erhalten Sie eine E-Mail; sie enthält den Link zur Sendungsverfolgung des Versanddienstleisters, wenn es für die Sendung einen gibt. Den Sendungsstatus sehen Sie auch auf der Seite Ihrer Bestellung.
Adresse
Geben Sie auf der Zahlungsseite von Peecho die vollständige Adresse an, mit Hausnummer: Ohne sie wird die Bestellung angehalten, bis die Adresse korrigiert ist. Prüfen Sie sie sorgfältig: Sobald das Buch gedruckt wird, kann sie nicht mehr geändert werden.
Außerhalb der Europäischen Union
Bei Sendungen in Länder außerhalb der Europäischen Union (Schweiz, Vereinigtes Königreich, Marokko, Kanada …) können Einfuhrzölle oder Einfuhrsteuern anfallen. Diese sind nicht in den Versandkosten enthalten und werden bei der Zustellung vom Versanddienstleister nach den Regeln des jeweiligen Landes erhoben.
Beschädigtes oder verlorenes Buch
Kommt Ihr Buch beschädigt oder gar nicht an, schreiben Sie uns umgehend (wir leiten Ihr Anliegen an Peecho weiter, das Ihnen das Buch verkauft hat; die Bedingungen von Peecho sehen dafür eine Frist von einem Monat vor) über unser Kontaktformular und geben Sie die Bestellnummer an (bei einem beschädigten Buch mit Foto). Siehe auch Rückgabe und Erstattung.