Veelgestelde vragen

Nee. Bij het bestellen kies je het geschilderde personage dat het meest op je kind lijkt: jongen of meisje, haar, huidskleur. We vragen geen foto.

Tot 20 tekens: Latijnse letters met alle accenten en trema’s, spaties, koppeltekens en apostroffen (bijvoorbeeld Zoé, Anne-Sophie, N’Golo). De grootte van de titel op de omslag past zich aan de lengte van de voornaam aan.

Ja. De voornaamwoorden en woordvormen (hij of zij, zijn of haar) volgen je keuze, en de illustraties tonen het meisje dat je kiest, als ze al voor dit boek geschilderd is.

Stuur ons zo snel mogelijk een bericht. Zolang het boek nog niet naar de drukkerij is gegaan, proberen we het te corrigeren. Dat is niet gegarandeerd, want de voorbereiding begint meteen na de betaling. Is de pdf al geleverd of het boek al gedrukt, dan is voor een correctie een nieuw boek nodig.

Ja, met een gratis fotovoorbeeld: je stuurt een scherpe foto en wij maken een geïllustreerd portret in de stijl van het boek. Registreren is niet nodig; het aantal gratis voorbeelden is beperkt (één tegelijk). De foto blijft privé en wordt na 24 uur verwijderd, of zodra je daarom vraagt. Het volledige boek wordt na de bestelling gemaakt.

Ja, voor een deel, en dat zeggen we liever ronduit. Onze illustraties worden gemaakt met behulp van een beeldmodel (Google Gemini), op basis van eigen, originele personages. Daarna wordt elke pagina gecontroleerd; een afbeelding die niet goed is, wordt opnieuw gemaakt. De tekst wordt in het Frans geschreven, voor onze boeken in het Nederlands, Engels en Duits naar die taal bewerkt en daarna nagelezen.

We bieden geschilderde personages aan, geen portretten. Je kiest het personage dat het meest op je kind lijkt; in de loop van de tijd komen er meer personages bij.

Nee. Je bestelt met je e-mailadres en krijgt een persoonlijke link naar je bestelling. Die link kun je altijd opnieuw aanvragen via de pagina “Mijn bestelling terugvinden”.

Peecho B.V. (Nederland). LuBooks maakt je gepersonaliseerde boek klaar; Peecho verkoopt het, ontvangt de betaling, drukt het en verzendt het, volgens de eigen algemene voorwaarden van Peecho (in het Engels), die je op de betaalpagina accepteert. De gratis pdf en de opties worden geleverd door LuBooks.

Ja, op de pagina van elk boek.

Gedrukte boeken betaal je online, op de beveiligde betaalpagina van Peecho. Daar zie je welke betaalmethoden mogelijk zijn. Koop je alleen het digitale boek, met een van onze personages, dan betaal je in het beveiligde venster van Creem, op onze bestelpagina. Met een personage van een foto of met het luisterboek betaal je op onze bestelpagina, met een betaalkaart of met PayPal.

De prijs op LuBooks, zonder verzendkosten, is dezelfde voor levering in deze landen: Frankrijk, België, Ierland, Luxemburg, Nederland, Oostenrijk, Portugal en Spanje. Hij is inclusief de btw die Peecho rekent in het land van levering dat je op onze bestelpagina kiest. Bij Peecho, dat de verkoper is en de btw berekent, wordt deze prijs exclusief btw overgenomen. Peecho telt de verzendkosten erbij op en daarna de btw van dat land over het boek en de verzending. Voor een ander land, of als op de pagina van Peecho een ander land wordt ingevuld, geldt de btw van dat land: de prijs van het boek kan dan iets verschillen. Je betaalt het bedrag dat de betaalpagina van Peecho toont voordat je betaalt. Het gratis digitale boek bij het gedrukte boek kost niets extra.

Ja, als optie bij elk boek: het hele verhaal voorgelezen met de voornaam van je kind, in de taal van het boek (Nederlands, Engels, Frans of Duits), als mp3-bestand om te beluisteren op de pagina van je bestelling of om te downloaden. De voorleesstem is een synthetische stem (ElevenLabs), dezelfde voor al onze boeken. Wordt de voornaam anders uitgesproken dan hij geschreven wordt, dan kun je aangeven hoe je hem uitspreekt.

Het gedrukte boek wordt per exemplaar gemaakt en daarna verzonden; de verzendkosten voor je land zie je voordat je betaalt. De gratis pdf die erbij hoort, download je op de pagina van je bestelling. De link daarnaartoe krijg je per e-mail.

Gedrukte boeken worden geleverd door Peecho. De landen waarnaar Peecho levert en de verzendkosten zie je op de betaalpagina, voordat je betaalt.

Stuur ons meteen een foto en het bestelnummer via de pagina “Stuur ons een bericht”. Peecho verkoopt je het boek, en volgens de voorwaarden van Peecho moet je een gebrek uiterlijk een maand na ontvangst melden. Wij geven je verzoek door aan Peecho en volgen het samen met je op.

Op de pagina van je bestelling, met de knop “Download de pdf”. De link hoort alleen bij jouw bestelling; bewaar de e-mail die ernaartoe leidt.

Ja. Bij elke paperback of hardcover krijg je gratis het digitale boek (pdf): hetzelfde gepersonaliseerde boek. Je kunt het downloaden op de pagina van je bestelling zodra de drukbestanden zijn goedgekeurd, nog voordat het pakket aankomt.

Ja, voor gebruik in het gezin. De pdf is vierkant, 21 × 21 cm. Voor een mooi resultaat print je in kleur op dik papier.

We gebruiken hem alleen om je boek te maken en zodat je het opnieuw kunt downloaden. We gebruiken hem nooit om een AI-model te trainen, en ook niet voor reclame. Hij wordt niet doorgegeven aan de dienst die de illustraties maakt. Voor het luisterboek (optioneel) wordt de tekst van het boek, voornaam inbegrepen, doorgegeven aan ElevenLabs, dat de voorgelezen versie maakt.

Ja, op elk moment, via de pagina “Stuur ons een bericht” (onderwerp “Mijn persoonsgegevens”).